독서, 7가지 보고의 원칙 : 성공과 실패 사례로 엮은 경영 다큐멘터리

독서일: 2017/01/25 오후 12:16
비고: 2017년 1월 25일 오후 12:16
작가: 남충희
출판사: 황금사자

**7가지 보고의 원칙**
1.  고객지향의 원칙

 

2. 구조적 사고의 원칙
    - 단문을 써라
    - 용어의 뜻을 정확히 알고 사용하라
    - 생각하며 글을 써라
    - 극한적으로 생각(Critical Thinking)하라
    - 주장을 먼저하라. 나열을 나중에 하라
    - 생각하기 귀찮아서 '등'을 쓰고 문장을 끝내는 악습을 버려라
    - 원인과 결과를 구분하라
    - 무게의 차이가 나는 A와 B를 '그리고'로 단순하게 연결하는 습관을 버려라.

 

3. 두괄식 표현의 원칙
    - 두괄식의 세 가지 습관
        - (한 문장·문단의 핵심) 한 문장·문단에서 가장 중요한 것을 뽑아서 맨 앞에 놓는다.
            - 결론, 주장의 보조설명, 주장의 이유, 근거, 데이터
        - (한 페이지의 핵심) 도식화된 보고서의 한 슬라이드에는 그 슬라이드 한 장에서 말하려는 핵심주장(Main Statemenets)을 뽑아서 맨 위에 쓴다.
        - (복잡한 사안의 핵심) 복잡하고 긴 보고에서는 전체를 꿰뚫는 핵심을 뽑아서 그것을 먼저 말한다.
    - 실러 "단순함은 성숙의 결과다"
    - 톨스토이 "사람의 지혜가 깊으면 깊을수록, 생각을 나타내는 말은 단순해진다"
    - 율곡이이 "말이 간결해야 어진 사람이다"

4. 미래지향성의 원칙
    - 기획에서의 미래지향성
    - 통제·조정에서의 미래지향성: Monitoring, Evaluationg, Correcting
    - 전략수립에서의 미래지향성: 미래 경영환경 변화, 경쟁, 자체 역량
    - 보고 후 복기를 통한 반성과 성장
    - 우수한 사람의 보고를 예측하고 비교하여 배우기

 

5. 건의형의 원칙
    - '어찌하오리까?'는 상사 살해 행위
    - 자신감에 찬 생각을 내놓으려면 우선 전문가가 되어야 한다.
    - 소명의식이란 '내가 이 직업과 이 업무에 뜻 있는 부름을 받았다'라는 자기 인식이다. 그래서 일에 대한 헌신이 뒤따른다.

6. 적극성의 원칙
    - 상사가 원하는 보고: 일의 시작, 진행상황, 결과

 

7. 조심성의 원칙

**구조적 사고의 원칙. 예시**

내년도 공공발주공사 비중의 30%로 확대될 턴키공사를 포함해 다양해지는 발주체계와 건설과정의 복잡성 증가 그리고 최근의 경제사정에 따른 경영악화 등으로 국내 건설공사에서 클레임이 크게 증가할 것으로 예상됨.
→ (개조식 보고서) + (도식 보고서)

향후 국내 건설공사에서 클레임의 큰 증가가 예상됨.
1) 업체들의 경영압박 : 경영압박은 최근 경제사정의 악화가 원인

2) 턴키공사의 확대적용 : 턴키공사는 기술적 복잡성 → 계약상 책임소재가 모호한 발주방식 : 그러나 내년도 공공발주 공사의 30%가 턴키공사로 예상됨.